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V1.0 2025-06-09 刘秋萍 初始版本 梁国集

一 简介

1.1 功能介绍

现状:线下表格记录,线下统计,无法闭环;
目标:线上记录,系统自动统计,处理时效提醒,形成异常处理闭环确认;

使用部门岗位:IPQC发起
业务owner:工厂质量部门,PQA

1.2 应用场景

1.2.1 业务流程:

1.2.2 流程说明:

活动节点 角色 活动节点说明
问题登记 IPQC IPQC在质量系统移动端或电脑端创建问题,提交给责任人回复根因和对策
原因分析/对策 责任人 责任人在简道云上回复根因和对策
结案审核 生产主管 生产主管在简道云上审核结案,审核不通过的驳回到根因节点;

二 操作说明

2.1 系统路径

电脑端:质量管理–》异常处理–》制程稽核问题
APP端:过程质量–》制程稽核问题

2.2 登记问题

1、IPQC的人在移动端路径打开登记页面:异常处理–》制程稽核问题,如下截图:

2、点击列表页面的加号进行问题登记,如下截图:

3、选择对应的类型,填写相关信息,不良图片可以拍照上传,也可直接上传图片,如下截图:

4、针对灵敏度的,需要新增明细行填写不良现象、不良位号等信息,所有数据都填写好后,可以点击提交;显示提交成功后 则问题登记成功:

2.3 根因分析&对策

1、责任人或责任组长在简道云,我的待办处打开处理,如下截图:


或在收到企微提醒链接打开处理,如下截图:

2、处理时可以看到基本信息,在根因分析处填写原因,在改善对策处填写对策,填写完没问题后点击提交即可,如下截图:

2.4 结案审核

1、生产主管在在简道云,我的待办处打开做结案审核,操作同2.3 根因分析&对策;
2、打开后,仔细查看问题和原因分析、改善对策;核对原因和对策没问题后进行提交结案,操作如下:

作者:刘秋萍  创建时间:2025-06-09 14:48
最后编辑:刘秋萍  更新时间:2025-06-19 09:08